Busca de produtos
em
Itens: 0 | R$ 0,00 | CARRINHO
Você está em: Home  »  Empresa

Política de Venda

SERVIÇOS DE ENTREGA E PRAZOS

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O frete é calculado automaticamente no site e o cliente tem as opções de PAC, SEDEX ou TRANSPORTADORA.


O prazo de liberação da mercadoria será informado no ato da compra do produto.

Além desse prazo, é necessário considerar o prazo de entrega dos correios ou transportadora até o local de entrega final. Portanto o tempo de viagem da carga de São Caetano do Sul-SP ao destino final.


Para a modalidade de envio por Encomenda Normal (PAC) ou SEDEX é possível utilizar o sistema de rastreamento pelo site do correio. O número para rastreamento estará disponível no site no próximo dia útil após a postagem.


Para encomendas com mais de um volume ou peso superior a 30Kg é necessário usar os serviços de entrega de uma transportadora.


As encomendas poderão ser enviadas aos clientes por Transportadora caso o produto a ser despachado seja considerado frágil, embalagem com medidas fora do padrão dos correios, valor da mercadoria, seguro do produto, etc., sendo essa avaliação feita em nosso almoxarifado, antes do embarque, e de decisão e custo por conta de nossa empresa.

A qualquer momento o cliente pode entrar em contato conosco para verificar o andamento do pedido e entrega do mesmo.



Instalação e Treinamento
Não realizamos treinamentos e instalação no local. Qualquer informação técnica básica de funcionamento e instalação podem ser obtidas através de nossos telefones ou e-mail.

SEGURANÇA

Com relação a todos seu dados pessoais e informações sobre pedidos, tenha certeza de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará criptografada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

Quando os seus dados estão sendo digitados em um ambiente protegido, na barra inferior do seu navegador aparece um cadeado, este símbolo representa que seus dados estão em ambiente seguro.



PAGANDO SUAS COMPRAS

Você pode optar pelo pagamento no depósito bancário, boleto, cartão de crédito em 3x sem acréscimo (PARCELAS MÍNIMAS DE R$ 100,00) ou PagSeguro em 10x com acréscimo de juros da operadora.

Se você optar por pagar suas compras através de seu cartão de crédito, não se preocupe, a operação será totalmente segura, pois no momento da transação, o número de seu cartão é codificado e enviado diretamente para operadora, que fará o débito do valor automaticamente. Os dados relacionados ao cartão de crédito não ficam armazenados em nosso banco de dados os mesmos serão manipulados diretamente pela operadora de cartão de crédito.

*Para validação de compras pagas pelo Cartão de Credito, por medidas de segurança interna devido aos altos índices de fraude em compras pela internet no último ano, será solicitado por e-mail algum documento para comprovação da pessoa que está fazendo a compra, dono do cartão.  Portanto, após a confirmação da compra, será enviado um e-mail para o cliente solicitando que nos envie um comprovante de endereço e um documento (RG ou carteira de motorista). Pode ser escaneado ou mesmo uma foto de celular. Apenas para comprovarmos os dados da compra.

*PARA PAGAMENTO NO CARTÃO DE CRÉDITO, PODEMOS SOLICITAR CÓPIAS DE DOCUMENTOS PARA COMPROVAÇÃO, COMO COMPROVANTE DE ENDEREÇO E RG PARA LIBERAÇÃO DO PEDIDO.

Optando por pagar via depósito bancário, é necessário fazer o depósito e nos mandar o comprovante com número do pedido para liberação. Atenção, sem o recebimento do comprovante não temos como identificar o pagamento.

Se desejar financiar suas compras você contará com toda segurança do sistema PagSeguro do UOL. É cobrado o juros de acordo com as normas do PagSeguro

E tem ainda a facilidade do boleto bancário que pode ser pago em qualquer agência bancária ou, se preferir, pelo Internet Banking de seu Banco.



DADOS CADASTRAIS

As suas informações são utilizadas apenas para processar suas compras as mesmas não serão fornecidas a terceiros.

Tenha certeza de que todos os dados preenchidos estão corretos pois através dele a nota fiscal será emitida e o produto será enviado.

Confirma os dados de entrega no pedido e em caso de alguma divergência, entre em contato através de nosso telefone ou chat on line em no máximo uma hora após o recebimento da confirmação do pedido.

Caso o endereço de entrega estiver incorreto e a mercadoria enviada retornar para Roster, as despesas de reenvio serão cobradas do cliente.


DIREITOS DA ROSTER

Reservamos o direito de alterações técnicas sem prévio aviso por estarem os equipamentos em constante aperfeiçoamento tecnológico.

As fotos são meramente ilustrativas podendo haver alterações por lote do fabricante, ex: cor, design, painel, controladores, puxadores, dobradiças, etc.

Nenhum produto ou equipamento acompanha certificado de Calibração ou qualquer outro certificado. Calibrações e Certificados somente solicitados por escrito e custo adicional ao mesmo.

Todos os direitos reservados. E proibida à reprodução do conteúdo desta página em qualquer outro meio de comunicação.
















Lojas Especiais
Coleman
Roster

Mais informações sobre a Roster Equipamentos para Laboratório
Logotipos de meios de pagamento do PagSeguro
Criação de loja virtual
Criação de loja virtual W2 Websites
INSTITUCIONAL

FORMA DE PAGAMENTO

Boleto Bancário  Depósito Bancário  Visa  Master Card